Nos services d’assistance
La sérénité en coulisses
« Parce qu’un voyage réussi se joue autant dans l’émotion que dans la précision. »
En tant que DMC en Colombie, nous sommes le garant de la fluidité et de la sécurité des programmes. Notre rôle : anticiper, coordonner et accompagner, pour que les agences françaises puissent vendre la destination avec confiance. Derrière chaque immersion, nous assurons la logistique, la traduction culturelle et l’assistance humaine.
Modules d'assistance
- Assistance 24/7 bilingue : suivi en français et espagnol, pour FIT et groupes
- Logistique maîtrisée : transferts, vols intérieurs, hôtels, guides certifiés
- Plan de contingence : gestion des imprévus (retards, météo, santé)
- Guides francophones : fluidité et confort pour les voyageurs français
- Créativité sur-mesure : programmes immersifs, exclusifs et différenciants
- Communication fluide : devis rapides, documents bilingues, suivi digital

